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ADDETTO/A CUSTOMER CARE
Descrizione azienda
JOB ITALIA SPA Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. Lavoro n. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010), Filiale di Milano, ricerca per conto di un\’azienda cliente operante nel settore logistico un/una:
Posizione
ADDETTO/A CUSTOMER CARE – ASSISTENZA CLIENTI
La risorsa selezionata sarà il primo contatto per i clienti e fornirà assistenza telefonica. In particolare, si occuperà della gestione delle chiamate inbound, dell\’analisi delle richieste dei clienti e dell\’eventuale smistamento di queste ai reparti appositi, della gestione dei ticket aperti dagli utenti e del monitoraggio dello stato delle richieste fino alla loro chiusura.
Requisiti
La persona ideale è in possesso di diploma, ha una buona conoscenza della lingua inglese e ha maturato esperienza pregressa in mansioni analoghe. Completano il profilo precisione, orientamento al cliente e buone capacità di problem solving.
Altre informazioni
Si offre:
Contratto: CCNL Commercio e Terziario 5° livello (RAL: 23000). Inserimento iniziale in somministrazione a tempo determinato per un anno con prospettive di inserimento diretto in azienda.
Orario di lavoro: Full time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Luogo di lavoro: MILANO (MI)
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#FILMI
La persona ideale è in possesso di diploma, ha una buona conoscenza della lingua inglese e ha maturato esperienza pregressa in mansioni analoghe. Completano il profilo precisione, orientamento al cliente e buone capacità di problem solving.
Si offre:
Contratto: CCNL Commercio e Terziario 5° livello (RAL: 23000). Inserimento iniziale in somministrazione a tempo determinato per un anno con prospettive di inserimento diretto in azienda.
Orario di lavoro: Full time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Luogo di lavoro: MILANO (MI)
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#FILMI
