Annuncio
ADDETTO ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA/DA REMOTO
Descrizione azienda
JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro – Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 – Filiale di Padova, per azienda cliente operante nel settore della sicurezza integrata e degli impianti tecnologici, ricerca un/una:
Posizione
TECNICO ASSISTENZA DA REMOTO
La risorsa selezionata si inserirà all\’interno dell\’ufficio dedicato al service. Qui, in collaborazione con i colleghi, si occuperà di supportare la rete di installatori e distributori. Nello specifico, si occuperà di:
- Gestire le chiamate in entata al numero dell\’assistenza, nonchè delle richieste via messaggio/WhatsApp
- Gestire le email (richiesta manualistica, risoluzione problematiche, richiesta intervento, ecc.)
- Confrontarsi costantemente con le figure di riferimento del prodotto per cui il cliente chiede assistenza e con il responsabile per informarlo delle richieste più complesse (es. richieste di messa in servizio), al fine di gestirle insieme
- Gestire gli applicativi proprietari e non
- Utilizzare gli applicativi per l\’assistenza da remoto in desktop (es. teamviewer, anydesk, ecc.)
Requisiti
La persona che cerchiamo è in possesso di diploma in ambito tecnico, preferibilmente elettrico/elettronico/meccatronico, conosce i sistemi TVCC, antintrusione, le reti TCP/IP, indirizzamenti IPV4-IPV6 e gli apparati coinvolti (router, switch, DNS, ecc.). A ciò, si aggiunge una buona capacità di gestione dello stress e di lavorare con delle scadenze.
Valutiamo in modo particolarmente positivo candidati che stiano maturando/abbiano maturato esperienza operativa nell\’installazione/manutenzione di sistemi sicurezza/anrtintrusione/antincendio, e che sono alla ricerca di un\’evoluzione di carriera.
Altre informazioni
Si offre:
- Contratto: Inserimento diretto in azienda; CCNL Metalmeccanica industria; RAL 30-35K; buoni pasto
- Orario: full time dal lunedì al venerdì;
- Sede di lavoro: zona di CAMPODARSEGO (PD)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#FILPD
La persona che cerchiamo è in possesso di diploma in ambito tecnico, preferibilmente elettrico/elettronico/meccatronico, conosce i sistemi TVCC, antintrusione, le reti TCP/IP, indirizzamenti IPV4-IPV6 e gli apparati coinvolti (router, switch, DNS, ecc.). A ciò, si aggiunge una buona capacità di gestione dello stress e di lavorare con delle scadenze.
Valutiamo in modo particolarmente positivo candidati che stiano maturando/abbiano maturato esperienza operativa nell\’installazione/manutenzione di sistemi sicurezza/anrtintrusione/antincendio, e che sono alla ricerca di un\’evoluzione di carriera.
Si offre:
- Contratto: Inserimento diretto in azienda; CCNL Metalmeccanica industria; RAL 30-35K; buoni pasto
- Orario: full time dal lunedì al venerdì;
- Sede di lavoro: zona di CAMPODARSEGO (PD)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#FILPD
